อ้างอิง

ข้อกำหนดที่คุณควรทราบก่อนเข้าใช้งาน

sugus18 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่รองรับ เราชี้แจงสิทธิ์การเข้าถึงบัญชี วิธีจัดการข้อมูลส่วนบุคคล และช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่เมื่อคุณต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

การเข้าถึงขึ้นกับภูมิภาคข้อมูลเก็บตามนโยบายติดต่อขอแก้ไขได้ตลอดคาสิโนสดและสล็อต
sugus18 ข้อกำหนดที่คุณควรทราบก่อนเข้าใช้งาน
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราเก็บและปกป้องข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การชำระเงิน และการป้องกันการฉ้อโกง ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัย เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการโอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ผิดพลาด หรือขอลบข้อมูลหลังปิดบัญชีได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่ขั้นตอนการเข้าสู่ระบบจนถึงการยืนยันธุรกรรม เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณไว้ในระบบ

การเก็บข้อมูลชั่วคราว

เราเก็บประวัติการเดิมพันไว้ 12 เดือนเพื่อการตรวจสอบและรายงานภาษี หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น

สิทธิ์ขอดูและแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชีหรือแชทสด เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 7 วันทำการหลังยืนยันตัวตน หากพบข้อมูลผิดพลาดคุณสามารถขอแก้ไขได้ทันที

การลบข้อมูลหลังปิดบัญชี

เมื่อคุณขอปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายใน 90 วันหลังยืนยันคำขอ ข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรมการเงินอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายแม้หลังปิดบัญชี

ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเมื่อมีคำถามหรือต้องการขอข้อมูล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลหลังจากปิดบัญชี ติดต่อเราผ่านช่องทางใดก็ได้ เราจะตอบคำขอภายใน 7 วันทำการ พร้อมชี้แจงขั้นตอนและระยะเวลาที่ต้องใช้ หากคำขอเกี่ยวกับการลบข้อมูลในช่วงที่มีธุรกรรมค้างอยู่ เราจะดำเนินการหลังจากธุรกรรมนั้นเสร็จสิ้นเท่านั้น

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอดูข้อมูลหรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา แนบหลักฐานยืนยันตัวตนและระบุรายละเอียดที่ต้องการให้ชัดเจน เราจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 7 วันทำการ

แชทสด

เปิดแชทสดในบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อ ข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ทางกฎหมาย เจ้าหน้าที่จะแนะนำขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูล พร้อมส่งฟอร์มคำขอให้คุณกรอก

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต เลือกประเภทคำขอเป็น สิทธิ์ผู้ใช้และการจัดการข้อมูล แนบเอกสารยืนยันตัวตนและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะติดต่อกลับภายใน 7 วันทำการ

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและสิทธิ์ผู้ใช้

ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต แนบหลักฐานยืนยันตัวตนแล้วระบุว่าต้องการดูข้อมูลส่วนใด เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายใน 7 วันทำการหลังตรวจสอบตัวตนเสร็จ

เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 90 วันหลังคุณยืนยันคำขอปิดบัญชี ข้อมูลธุรกรรมการเงินอาจถูกเก็บไว้นานกว่านั้นตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง

คุณสามารถแก้ไขชื่อ อีเมล และเบอร์โทรศัพท์ได้เองในหน้าบัญชี แต่หากต้องการแก้ไขวันเกิดหรือเอกสารยืนยันตัวตนต้องติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐานใหม่

เราเก็บเฉพาะประวัติธุรกรรมและหมายเลขบัญชีที่คุณใช้ฝากหรือถอนเงิน เราไม่เก็บรหัส PIN ของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้ในระบบ

เราจะปิดการเข้าถึงบัญชีของคุณทันทีหากตรวจสอบพบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่กฎหมายห้าม ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนให้คุณหลังหักค่าธรรมเนียมการโอนตามจริง

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายของภูมิภาคที่รองรับเท่านั้น หากคุณต้องการยืนยันสถานะทางกฎหมายหรือขอเอกสารเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตแล้วเราจะจัดส่งเอกสารที่เกี่ยวข้องให้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต